Handelsbetingelser

Omfang
Betingelsene nedenfor gjelder alle inngåtte avtaler for kjøp og levering av vare/varer fra Wagner Norge, webshop, heretter kalt ”Wagner Norge” eller ”Vi”.
Betingelsene kan endres uten varsel, og kunden anbefales derfor å sette seg inn i dem ved hvert kjøp.

Priser
Samtlige priser er i norske kroner (NOK), inkludert gjeldende moms. Prisene inkluderer ikke ekspedisjonsavgift.

Kjøp
Avtale om kjøp inngås når kunden har mottatt ordrebekreftelse via e-post fra Wagner Norge. Det forutsettes at kunden har gitt riktige opplysninger om e-postadresse og fysisk adresse.
Pengene trekkes fra kundens kort når bestillingen leveres. Fra Wagner Norges nettbutikk leverer vi kun til myndige personer med bostedsadresse i Norge.

Leveranser
Vår målsetning er at kunden skal motta leveransen innen 8-10 arbeidsdager. Leveringstiden kan imidlertid variere, avhengig av mengden bestillinger som skal ekspederes, samt omstendigheter som Wagner Norge ikke råder over.

Vi sender ikke delleveranser. Når kundens ordre leveres, debiteres beløpet for varene som sendes. Når varene er registrert for levering, sendes en leveringsbekreftelse via e-post. Det fremgår av leveringsbekreftelsen om bestillingen sendes til et utleveringssted eller rett hjem. Hvis varene sendes til et utleveringssted, får kunden en SMS når varene kan hentes. Pakken kan spores på nettet via forsendelsens ID.

For pakker som ikke hentes, forbeholder Wagner Norge seg retten til å debitere kunden 150,- i ekspedisjonsavgift for returfrakt og håndteringskostnader.

Avgifter
Ved levering på hjemmeadresse er avgiften i dag 80,-. Avgiften er den samme uansett hvor mye kunden bestiller. Ved delretur betales ikke avgiften tilbake.

Retur
Vi har 14 dagers angrerett, som gjelder fra kunden har mottatt leveransen

Hvis vi har sendt feil eller en defekt vare, dekker vi naturligvis returfrakten.
Vi tilbyr byttegaranti på alle Wagner & Savoy butikkene, mot kvittering.

Undertøy kan av hygieniske årsaker ikke returneres. (Eventuelle defekte varer kan naturligvis reklameres)

Legg merke til at returer skal sendes tilbake til:

Wagner
Bibliotekgate 30
473 Lørenskog
(mrk. webshop)

Garanti
Vi følger lovpålagte garantiregler ved feil på varer. Ved feil på en vare bes kunden om å reklamere åpenbare material- eller produksjonsfeil på leverte varer umiddelbart til: post@wagnersavoy.no. Dette gjelder også transportskader.

Sikkerhet
SSL (Secure Socket Layer) brukes til alle korttransaksjoner. Transaksjonene er krypterte. Vi kontrollerer alltid kortets gyldighet og at det er dekning for kjøpesummen. Wagner Norge forbeholder seg retten til å avslå kortkjøp.

Personopplysninger
Personopplysningene som er oppgitt ved kjøp, brukes til inngåelse og utførelse av leveringsavtalen, for å opprettholde kundeforholdet samt til markedsaktiviteter som gjennomføres av Wagner Norge.

For å kunne gjennomføre bestillinger er det nødvendig å oppgi opplysningene til tredjepart.
Wagner Norge oppgir personopplysninger til transportforetak for gjennomføring av levering og varsling.

Wagner Norge selger eller overlater aldri personopplysninger for markedsaktiviteter fra andre foretak.

Cookies
En cookie (informasjonskapsel) er en liten tekstfil fra et webområde, som lagres lokalt på besøkerens harddisk.

Vi bruker cookies til å lagre valgt land, informasjon om tidligere besøk, samt hvilke sider som er besøkt. Nettleseren kan stilles inn for å godta eller avslå cookies. Les mer i Hjelp for nettleseren.

Aldersgrense
Wagner Norge ekspederer ikke bestillinger til personer under 18 år, fordi man ifølge loven må være myndig for å inngå en avtale.

Reservasjoner
Wagner Norge tar forbehold om eventuelle feil i bilder eller tekster. Eventuelle tvister henvises til Forbrukertvistutvalget.

Force majeure
Under force majeure oppheves Wagner Norge sine forpliktelser. Hvis force majeure råder i mer enn 2 måneder, har både kunden og vi rett til å heve avtalen uten erstatningsplikt.

Med force majeure menes blant annet streiker, sykdom hos personalet, transportavbrudd, import-/eksportforbud, uansett om dette forekommer hos foretaket eller hos foretakets leverandører.

Selskapsinformasjon

Wagner 
Gøteborgvej 15 
DK-9200 Aalborg SV

Danmark

Tlf.: +47 452 38 300 

Foretaksnummer: 979 958 226 MVA

Kundeservice: post@wagnersavoy.no

Hverdager fra 09.00 - 15.00